因为职业的原(yuán )因,朋友们在工作中有情绪时,常常来找我聊天。我总(zǒng )是在听他(tā )们讲述(shù )职场经历时,想到“压(yā )力”与“危机”的概念。心理咨询所定义的“压力”,通常(cháng )是个体(tǐ )能(néng )够用现有资(zī )源合理应对(duì )的,比如在平时八小时工作制的基础(chǔ )上偶尔高强度(dù )加班,而当“压力”大(dà )到(dào )应对资源(yuán )和技能几乎耗竭的时候,比如(rú )连续半年以上的“996”,就会成为“危机”,会让(ràng )人感(gǎn )到更(gèng )强烈、持续的无力和无助(zhù )。除了工作强度和(hé )时长(zhǎng ),其他(tā )一些因素(sù )也(yě )可能加剧(jù )我们有关上(shàng )班的压力。比如,严苛的末位淘汰(tài )制,可能会让员工感受到更大的不确定性并(bìng )加(jiā )剧焦虑(lǜ );考(kǎo )核标准以及工作任务的频繁变化,也(yě )会迫使(shǐ )员工(gōng )投入更多认知资源去适应新(xīn )的(de )情境(jìng );如果上级实施辱虐管(guǎn )理(lǐ ),比如嘲笑(xiào )、辱骂、公开批评下(xià )级并且使用藐(miǎo )视性的语(yǔ )言,也会造成员工的(de )困扰甚至(zhì )心理创(chuàng )伤。如果(guǒ )我们在工(gōng )作中体(tǐ )验到了超负荷的压力、危机与创伤,当然会本能地想要躲开职场的环境。
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