因为职业的原因,朋友们在工作(zuò )中有(yǒu )情绪时(shí ),常常来找我聊天。我总是在听(tīng )他们讲述职场经历时,想到“压力”与“危机(jī )”的概念。心理咨询所定(dìng )义的“压力”,通常(cháng )是个体能够用现有资源合(hé )理应(yīng )对的,比(bǐ )如在平时八小时工作制的基础上(shàng )偶尔高强度(dù )加班,而当“压力”大到(dào )应对资源和技能几乎耗竭的时候,比如(rú )连续半年(nián )以(yǐ )上(shàng )的“996”,就会成为“危机”,会让人感到更强烈、持续的(de )无力和无助。除了工作(zuò )强度和(hé )时长,其他一些因素也可能加剧我们有关上班的压力。比如(rú ),严苛的末位(wèi )淘汰(tài )制,可能会让(ràng )员工感受到更大的不确(què )定性并加剧焦虑;考核(hé )标准以及工作(zuò )任(rèn )务的频(pín )繁(fán )变化(huà ),也会迫使员工投入更多(duō )认知资源去适应新的情(qíng )境;如果上级实施辱虐管理,比如嘲(cháo )笑、辱骂、公开批评(píng )下级并(bìng )且使用(yòng )藐视(shì )性的语言,也会造成(chéng )员工的困扰甚至心理创伤。如果(guǒ )我们在工作中体验到了超负荷的压力、危(wēi )机与创伤,当然(rán )会(huì )本能地想要躲(duǒ )开(kāi )职场(chǎng )的环境。
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